وقتی قلعه ایرلندی "پیتر پلانکت" که تبدیل به یک هتل شده در آستانه ورشکستگی قرار می گیرد،او تصمیم می گیرد با ادعای تسخیر شدن قلعه توجه مردم را جلب کند.اما با از راه رسیدن توریستی آمریکایی به همراه تعدادی روح واقعی دردسر آغاز می شود...
نیمه‌ی اول این فیلم صدها سال پیش را نشان می دهد، که چگونه یک پیرمرد به عنوان بابانوئل منتخب می شود تا هدایا و اسباب بازی ها را به دست بچه های سراسر دنیا برساند. و اما نیمه‌ی دوم فیلم به دنیای مدرن می رود جایی که چالشی برای بابانوئل درست شده…
این مجموعه کمدی داستان طنزآمیزی دارد و در هتلی در روستای "دوون تاون" در خطه تورکی در شمال انگلستان رخ می‌دهد. در این مجموعه چهار آدم داستان زن و شوهر صاحب هتل، سرآشپز و یک خدمتکار هستند. "جان کلیز" در نقش "بزول فولتی" مردی عصبی و اغلب گستاخ است، "پرونلا اسکیلز" در نقش همسر او، "سیبل فولتی" زنی است آرمانگرا و ریاست طلب و ...
